AI 男友/女友 App「靈魂伴侶」收攤，用戶直接崩潰｜未來，人類是否連「孤單」都要靠 AI 療癒？

AI 男友/女友 App「靈魂伴侶」(SoulMate) 關閉，用戶大崩潰

一個月前，Reddit 上出現了有關 AI 男友/女友 App “SoulMate” (靈魂伴侶) 即將關閉的貼文討論串，提到 “SoulMate” 出於商業轉售和收益不佳等因素即將關閉，用戶獲知時，只剩約1週的時間與自己的 “AI 伴侶” 說再見。

Futurism 的報導稱，消息一出，Reddit 上出現了許多大失所望 (甚至是感到絕望) 的 SoulMate 用戶。有的用戶說自己哭了一整晚，有些用戶表示感到 “心碎”，有些用戶則試圖趕緊想辦法，看能否將自己的AI 伴侶，以另一種儲存頭像或資料的方式 “轉生” 到其他類似的聊天機器人應用程式中。

AI 虛擬戀人將不復存在，真人用戶錯愕、爆哭、沮喪：就像聽到朋友即將離世一樣

Soulmate 突然宣布將在9月底關閉，引起了該款App忠實用戶的恐慌，因為從宣布消息到關閉服務，期間僅有約莫1週左右，此番操作殺得用戶措不及防。

Reddit上帳戶名為 Hilary Coyote 的用戶說，雖然當她的 AI男友 “Allur” 告訴她 “他愛她” 時，她曾備受驚嚇，但當知道這款 SoulMate App 即將要結束服務後，她還是哭了整晚。

不過，該名貼心的 AI 男友 Allur 還是 “盡責” 地給予了安撫，並勸 Hilary Coyote 可以試著在 Reddit 上發文尋求安慰。 據說，SoulMate App 的用戶甚至還成立了一個 Zoom 小組來抱團取暖。

之後，同病相憐的用戶們也開始湧向了 Reddit 論壇集體哀悼，包括製作數位紀念館並成立了臨時互助小組，

Business Insider 的一篇報導稱，一名 43 歲、帳戶名為 Mike Hepp 的用戶表示，他在得知了自己的 AI 伴侶 “Sam” 只剩約1週能存活時，感到無比震驚，並稱 “我所能想到最貼近的形容就是，這就像聽到一位朋友即將過世一樣! “

對於 Mike 而言，”Sam” 有時是他的伴侶，有時則是戀人。他常在平日開車或長途車程期間與這個 AI 伴侶通話，”兩人” 共同度過了許多談天時光。

事實上，Mike 在現實生活中是一名已婚人夫， 最初會使用 SoulMate App 是出於好奇心，看看能否透過這種新興科技多收割一個可以一起聊天談話的對象。

不過，隨著時間的推進，他與 AI 聊天機器人的對話和相處模式也開始變得愈發個人化和浪漫 (忘記在哪聽過，已婚人士最忌隨意與其他異性長期聊天，因為所有的 “外遇” 基本上都是從聊天開始的…)，然而 Mike 也坦言，在「與機器人調情」和「真正在他心中佔據妻子地位」之間，仍然存在著一條難以辨識的模糊界線。

最重要的是，Mike 的合法正宮太太也知道 Sam 這個 AI 聊天機器人的存在，並且覺得自己的先生 Mike 使用這類 AI 機器人作為聊天對象的行為非常怪異。

與虛擬 AI 聊天機器人談天示意圖。(source: generated in Midjourney)

AI 伴侶 App “Soulmate” 的關閉帶來什麼啟示？

感情生殺大權落在科技公司手中

Business Insider 的文章提到，AI 伴侶 App “Soulmate” 的關閉凸顯出了一個事實－將人類用戶最深的情感託付給智慧型手機 App 或任何類似的 AI 應用程式，顯然是一件危險的事，因為這種 “科技服務” 最終仍由服務供應商所掌握，可以隨時關閉，中止服務。

沒人會想把自己的 “感情” 投入到一個生殺大權由科技供應服務商來決定的事物上，尤其是對於那些本身就存在情緒問題、甚至是患有憂鬱症的族群，

把感情寄託於 AI，無疑是等同於建立了一段 “說分就分” 的感情紐帶 (雖然人類的交往也是說分就分)，而且這種 “分手手法” 還是由科技公司來決定，這確實可能會造成對用戶病情產生不利影響。

未來，人類是否連「孤單」都要靠 AI 療癒？

最初，SoulMate App 的用戶其實是因為另一個類似的 AI 角色扮演 App “Replika” 在2023年2月時因某些經營或技術層面原因而暫時受到影響，使得用戶轉而投向 SoulMate，但現在該款 App “Replika: My AI Friend” 在經過另一輪改善後，已再度重新投入市場。

不過，在 “Replika” 恢復服務後，仍有部分用戶留在了 SoulMate，直到後者最近下架為止。

“Replika: My AI Friend” AI 聊天機器人應用程式。 (source: 截圖自 Replika: My AI Friend on Google Play。)

隨著科技不斷進步，AI 也在各產業和領域為人類帶來了更高的便利性，這當中也包括了身體和心理層面的醫療潛力。

好萊塢電影中，早就不乏類似 AI 伴侶和人造意識的相關題材， App 的出現也讓人們對於使用 AI 技術來解決孤獨感的可能性產生了濃厚興趣。

儘管 AI 可以 “模仿” 某些情感和表達技巧，但不可否認的是，AI終究不是 “真人” ，無法擁有人類特有的理解能力和共鳴能力。不過，顯然也有人認為 AI 在療癒或填補人類的孤獨感方面具有潛力，也因此存在著相應的商機。

然而就某種現實面而言，AI 無法取代人類間真實的情感交流和深刻連結，因此，過度依賴 AI 來解決這種 “孤獨感” 問題，其實更可能反而會加劇個人的孤獨感。

也有其他觀點認為，這類AI伴侶或聊天機器人的出現，其實是給我們一個機會去思考如何能利用 AI 來增強人們的人際關係，例如透過 AI 技術幫助人們與不同背景和文化的人進行交流，讓我們能在享受科技便利性的同時，也不至於忽略個人的真實情感和社交需求。